Service client

Nos spécialistes se chargent de l’installation de la machine d’emballage sur place, chez vous. Ils vous aident lors de la mise en service et ils optimisent le système jusqu’à ce que la qualité du produit et la productivité souhaitées soient obtenues.

Vos collaborateurs doivent être en mesure d’utiliser de manière sûre et efficace les machines et le matériel et de procéder à leur entretien de façon fiable. Nous formons vos opérateurs et vos techniciens, selon les besoins, sur place chez vous ou chez nous au Centre de Solutions à Meisterschwanden. 

Afin d’éviter les interruptions et les pertes de production, nous planifions les travaux d’entretien et remplaçons les pièces d’usure en temps opportun. Un contrat de maintenance permet d’assurer la sécurité de fonctionnement, la rentabilité, la durée de vie et les coûts planifiables.

En cas d’incident, nos techniciens parfaitement formés sont là pour vous - avec un contrat de service, 24h/24 au besoin. Ils localisent les défauts et font en sorte que les interruptions durent le moins longtemps possible. Notre stock important garantit une disponibilité maximale des pièces de rechange.